Visual: Bahasa tubuh dan apa yang anda lakukan selama penyampaian materi

Vokal: Intonasi dan pengaturan suara

Verbal: Apa yang anda sampaikan

Sebelumnya kita lihat dulu pie chart berikut ini

Chart tersebut merupakan hasil penelitian Professor Albert Mehrabian dari Departemen psikologi Universitas California, Los Angeles. Disebut sebagai “Silent Message” dimana “Total liking = 7% Verbal + 37% Vokal + 55% Facial” , dikatakan juga bahwa hal tersebut hanya berlaku ketika seseorang berkomunikasi tentang “emotions”, dan tidak berlaku dalam percakapan umum

Seminar “Mastery Public Speaking” yang diadakan oleh tantowi yahya pun ternyata menggunakan chart ini dalam slide presentasinya.

Yang dicermati disini adalah ternyata apa yang kita sampaikan hanya mempunyai porsi kecil dari keberhasilan public speaking yang kita lakuan, dimana berdasarkan pie chart tersebut hanya 7%.

Seringkali (atau bahkan selalu) kita tidak menyadari hal ini dan dalam setiap kesempatan melakukan public speaking kita hanya fokus melakukan persiapan pada materi apa yang akan disampaikan, padahal ternyata bagian verbal tersebut hanya berpengaruh 7% pada keberhasilan. Namun bukan berarti serta-merta kita mengabaikan persiapan materi, karena tentunya dengan persiapan dan penguasaan materi yang matang akan menimbulkan faktor percaya diri yang secara tidak langsung akan memberikan ketenangan yang akan mendukung pengaturan vokal dan gestur tubuh yang baik.

Untuk lebih memahami konsep 3V simak contoh berikut ini:

Anda menyampaikan kepada teman bahwa anak anda mendapat ranking satu di sekolah

Bayangkan seperti apa perasaan anda dengan beberapa pilihan respon yang diberikan teman anda

Hanya Verbal:

Teman anda menjawab “Hebat…” tanpa ekspresi.

Meskipun kata yang dipilih adalah hebat namun karena dikatakan tanpa ekspresi sehingga akan terdengar tidak tulus oleh anda.

Verbal + Vokal:

Teman anda menjawab “Hebat…” dengan dipanjangkan dan jelas.

Tentunya anda akan lebih senang dengan perlakuan yang ini, dimana jawaban yang diberikan oleh teman anda lebih enak didengar dan juga terlihat tulus.

Verbal + Vokal + Visual:

Teman anda menjawab “Hebat…” dengan jelas, dipanjangkan juga sambil menjabat tangan anda dan tersenyum.

Untuk respon yang satu ini sudah jelas bisa dibayangkan bagaimana senangnya anda.

Dari contoh tersebut bisa diketahui bahwa meskipun apa yang disampaikan sama, namun cara penyampaian yang berbeda akan menghasilkan hasil yang berbeda pula.

Setelah mengetahui teorinya tentunya yang kemudian harus dilakukan adalah berlatih, caranya? bisa sendiri di depan cermin, mengajak teman untuk berlatih bersama, ataupun mengikuti pelatihan. Yang pasti teorinya telah anda ketahui dan kuasai

Intinya sudah jelas: berbicara didepan umum. Jika anda mencari penjelasan yang lebih panjang dan merupakan definisi yang dihasilkan oleh para ahli, silahkan search di Google

Public Speaking akan membuat kita tidak hanya menyampaikan sesuatu, tetapi juga membuat yang kita sampaikan tersebut bisa diterima dengan baik

Kenapa sih kita harus mengetahui tentang Public Speaking

1. Satu waktu yang entah kapan pasti kita akan diminta untuk mewakili berbicara di depan banyak orang, misal: di acara keluarga, ulang tahun teman, acara kantor
2. Tentunya dengan menguasai public speaking akan meningkatkan skill komunikasi kita dalam menjalin hubungan baik dengan orang lain
3. Nilai jual pribadi juga tentunya akan meningkat karena public speaking ini sangat erat kaitannya dengan kemampuan leadership

Yang sering dipertanyakan

Bisakah saya menjadi ahli public speaking?

Semua pakar/ahli dan orang-orang yang bergelut di bidang ini sepakat bahwa kemampuan public speaking merupakan hasil dari proses pembelajaran dan bukan merupakan milik segelintir orang yang memiliki bakat.

Kunci sukses public speaking:

1. Percaya diri

   Berbicara dengan yakin: persiapan maksimal, penampilan menarik

   Terlalu percaya diri juga bisa berakibat kegagalan

2. Originalitas

   Jadi diri sendiri tanpa meniru yang lain

   Ciptakan trade mark pribadi

3. Ketulusan

   Berbicara dengan tulus dan tidak dibuat-buat

   Jangan menonjolkan diri sendiri, jadikan audiens sebagai objek apresiasi

4. Antusiasme

   Berbicara dengan antusias: persiapan fisik yang optimal

   Kuasai materi dengan baik

5. Empati

   Ketahui keinginan dan keadaan audiens

   Berhenti sebelum audiens jenuh

6. Kejelasan

   Berbicara dengan jelas: pengaturan vokal, penggunaan mic

   Hindari istilah yang membingungkan

7. Entertaining

   Sisipkan jokes atau cerita yang menarik

   Perbanyak koleksi ‘quotes’ dari orang-orang terkenal

Yang saya tandai disini adalah poin Percaya Diri, mengapa poin ini, jawabannya sudah jelas karena masalah inilah yang ditemui oleh mayoritas orang, dimana biasanya orang cenderung mengelak ketika diminta atau diberi kesempatan untuk berbicara didepan umum.

Jadi sebaiknya terus tumbuhkan sifat percaya diri ini, setelah itu rasanya faktor-faktor lainnya akan mudah untuk anda kuasai.